•••► Reparaties uitgevoerd in eigen atelier ◄•••
Wij zijn voornamelijk gespecialiseerd in oude mechanische horloges, naast de verkoop voeren wij ook
reparaties en restauraties uit, deze worden uitgevoerd in ons eigen atelier door de professioneel gekwalificeerde
horlogemaker Frank Impens. Frank heeft 30 jaar ervaring in de technologie van fijne uurwerken restauratie.
Dit horlogemannetje is ons logo en er staat copyright op, dit betekend dat het auteursrechtelijke
bescherming heeft, het mag dus niet zonder toestemming gebruikt worden!
De horloges die wij verkopen en de binnengebrachte reparaties worden zo origineel mogelijk gehouden, we
veranderen niets aan de originaliteit de horloges. Wij investeringen regelmatig in grote partijen merk onderdelen
van goede Zwitserse kwaliteit, waardoor we het merendeel van de horlogereparaties probleemloos repareren.
Er zijn echter omstandigheden die en reparatie lastiger kunnen maken doordat een horlogeonderdeel niet
op voorraad, zo zeldzaam is of vanwege zijn leeftijd onvindbaar is. In deze gevallen moet de horlogemaker
een bestaand vergelijkbaar onderdeel aanpassen of een nieuw onderdeel maken. Gelukkig heeft Frank
(bijgenaamd 'De Horloge Goeroe') de kennis en expertise in huis om deze taken feilloos uit te voeren. Dit
soort reparaties kunnen erg tijdrovend zijn zoals U zich wellicht kunt voorstellen. Vanwege het grote
aantal reparaties en restauraties die allemaal met dezelfde precisie worden uitgevoerd, kunnen
reparaties tot 12 weken in beslag nemen. Houd hier rekening mee als u een horloge wilt
laten repareren voor een bepaalde datum.
•••► Hier een extra toevoeging om duidelijkheid te scheppen ◄•••
We hebben geen inloopwinkel meer, ons nieuwe adres in Wehe-den Hoorn bestaat uit
een horlogeatelier waar horlogereparaties en restauraties worden uitgevoerd. Horlogereparaties
en -restauraties zijn tijdrovende precisiewerken die uiterste concentratie vereisen. Alle correspondentie
omtrent reparaties en restauraties verloopt via e-mail of telefoon. Reparaties kunnen naar ons adres
worden opgestuurd of op afspraak worden afgeleverd/opgehaald. Wij raden U aan om uw reparatie op
een Dinsdag/Woensdag op te sturen, zodat wij ervoor kunnen zorgdragen dat er iemand aanwezig
is om uw pakket in ontvangst te nemen. Omschrijf a.u.b. wat het probleem met uw horloge
is en of u vooraf een prijsopgave wenst. Vergeet niet om u contactgegevens
toe te voegen bij uw horlogereparatie.
••◆••
Mocht U een horloge hebben dat aandacht nodig heeft, aarzel en stuur het aan ons op. We
kunnen desgewenst vooraf een prijsopgave maken, zodat U niet achteraf geconfronteerd wordt met financiële
verrassingen. Om een goede prijsraming te maken voor Uw horlogereparatie willen we Uw horloge gedurende
een korte periode hier houden, zodat de horlogemaker Uw horloge uitgebreid kan bekijken om te bepalen
wat nodig is, om hem weer tiptop te laten functioneren. Binnen 2 tot 3 weken stuurt hij U een gedetailleerde
email. U bent vrij om te beslissen wat U wel of niet wil laten uitvoeren. Als U ervoor kiest de reparatie(s)
uit te laten voeren dan vragen wij U de door ons verstuurde email met prijsopgave te bevestigen, zonder
deze bevestiging met Uw toestemming kunnen er helaas geen reparaties worden uitgevoerd.
We geven 6 maanden jaar garantie op de 'totale revisie' van een horloge uurwerk.
Onderhoud vindt plaats met uitsluitend originele onderdelen.
Prijsopgaven zijn gratis en altijd geheel vrijblijvend!
Wij krijgen regelmatig de vraag wat een reparatie kost zonder het des betreffende horloge gezien te hebben
of aan de hand van foto’s. Hierin moeten wij U helaas teleurstellen, dit gaat eenvoudig weg niet,
het is niet uit onwelwillendheid maar meer om vergissingen te voorkomen.
Wij hopen op Uw begrip hiervoor.
Mocht U nog vragen hebben schroom niet en stuur ons gerust een PB.
info@tijdloos-horloges.nl